仕事の不安を解消！書籍『営業の魔法』で顧客との関係性を向上させよう

この書籍をオススメする方

・顧客対応に悩む新人社会人や若手社員

・キャリアチェンジを考えるビジネスパーソン

・ポジティブシンキングや対人関係を良好とするための会話手法を学びたい方

仕事で顧客との関係性に悩む日々。成果が思うように上がらず、これでいいのかと不安を感じることはありませんか？営業だけでなく、他の場面でも顧客とのやり取りが絶えない。でも、本当にこれでいいのだろうかと心配になることもありますよね。そして、そうした不安が続くと、もうこの仕事を辞めてしまいたくなることもあるかもしれません。

そんな方に、一冊の書籍をおすすめします。それは中村信仁さんの『営業の魔法』です。この本は、対人関係のスキルだけでなく、その前提となる心構えや考え方が詳細に記されています。顧客関係に悩む方にとって、この本はまさに救世主と言えるでしょう。

私も以前、仕事で顧客との関わりが増える業務に就くことになりました。元々人間関係が苦手で、顧客とのやり取りが多い仕事は避けたかったのですが、やむなく受けることになりました。しかし、その業務に携わるうちに、顧客関係に不安を感じることが増え、困っていたときに出会ったのがこの本でした。

この本から学んだことは以下の通りです。

学び1: 人間力の向上が鍵

営業テクニックだけでなく、自分の人間力を向上させることが重要だという事が書かれていました。

人間力とは自分の理想とする人はどのような特徴があるのか（例：誰にでも丁寧に接しており、優しい。噓をつかず誰にでも平等である。等）を理解して、その特徴を身につけることが大切だと理解しました。

学び2: ポジティブシンキングの本質

ポジティブシンキングは、単に前向きに考えるだけではなく、自分のビジョンを明確にし、それに向かって進むことが重要だという事であると学びました。

これまでの考え方とは異なる視点に驚きましたが、それが自分にとって大きな学びとなりました。

まとめ

この本は営業や対人関係のスキルだけでなく、その前提となる心構えや考え方が詳細に記されており、顧客との関係に悩む方にも参考になる一冊です。

上記以外にも顧客との会話を円滑に行うための技法についても記載されており、この一冊で対人関係を

興味がある方はぜひ手に取ってみてください。